Bei der Wohngebäudeversicherung sind ausschließlich die im Versicherungsschein benannten Gefahren versichert. Grundsätzlich sind Schäden durch folgende Ursachen nicht versichert:

• Vorsatz
• grobe Fahrlässigkeit (Leistungskürzung)
• Krieg
• Kernenergie

In der Feuerversicherung:

• Schäden durch Erdbeben
• Nutzwärmeschäden, Sengschäden

In der Leitungswasserversicherung:

• Schäden durch Plansch­ und Reinigungswasser
• Schäden durch Schwamm, Regenwasser aus Fallrohren

In der Sturmversicherung:

• Schäden durch Sturmflut
• Schäden durch Lawinen
• Schäden  durch  Eindringen  von  Regen,  Hagel,  Schnee  oder  Schmutz  durch  nicht  ordnungsgemäß  geschlossene  Fenster, Außentüren oder andere Öffnungen.

In der Elementarschadenversicherung:

• Schäden durch Sturmflut

Je nach gewähltem Tarif ist es möglich, dass einzelne Gefahren bzw. Schäden in ihrem individuellen Angebot einge­schlossen sind.

Der Versicherungsschutz der Wohngebäudeversicherung  besteht  für  die  im Versicherungsvertrag  benannten  Gebäude.  Nebengebäude  und   Garagen sowie weiteres Zubehör und sonstige Grundstücksbestandteile müssen separat benannt werden.

Die Versicherungssumme der Wohngebäudeversicherung richtet sich nach dem Wert des Wohngebäudes und kann anhand eines Wertermittlungsbo­gens, eines Gutachters oder auf Basis der tatsächlichen Baukosten ermittelt werden.

• Ersetzt wird der Neuwert der zerstörten Sachen. Bei beschä­digten  Sachen  werden  die  notwendigen  Reparaturkosten erstattet.
• Für den Fall, dass kein Wiederaufbau erfolgt, besteht ledig­lich Anspruch auf einen Zeitwert.
• Eine Vielzahl von unterschiedlichen Kosten, die im Zusam­menhang  mit  einem  versicherten  Schadenfall  entstehen, sind  (teilweise  über  die Versicherungssumme  hinaus)  ab­gedeckt. Zum Beispiel Aufräum-­ und Abbruchkosten, Bewe­gungs-­ und Schutzkosten sowie Schadenabwendungs-­ und ­minderungskosten. Auch ein möglicher Mietausfallschaden wird in diesem Zusammenhang ersetzt, soweit dies verein­bart wurde.

Während  eines  schweren  Unwetters  durchschlugen Hagelkörner zwei Fenster einer vermieteten Wohnung. Da die Mieter an diesem Abend nicht zu Hause  waren, drangen  Hagel  und  Regen  über  mehrere  Stunden  in die  Wohnung  ein.  Abgesehen  von  der  Reparatur  der  Scheiben,  mussten  auch  6  Tage  lang  umfangreiche Trocknungsmaßnahmen  der  Wände  und  des  Bodens erfolgen.  Die  Mieter  minderten  daraufhin  die  Miete, da  es  unzumutbar  war,  während  dieser  Trocknungs­arbeiten  die  Wohnung  zu  nutzen.  Die  Schadenhöhe wurde auf 1.500 € geschätzt.

Starke   Regenfälle   und   die   einsetzende   Schnee­schmelze  ließen  mehrere  Gewässer  über  ihre  Ufer treten.  Aufgrund der örtlichen Gegebenheiten ergoss sich das angestaute Wasser über einen Lichtschacht in den Keller eines Mehrfamilienhauses und setzte diesen bis zu 1,20 m unter Wasser. Nachdem das Wasser ab­gepumpt war und die ca. 15 cm hohe Schlammdecke entfernt wurde, begann die Trockung des Kellers. Daran schlossen sich weitere Reinigungs­ und Malerarbeiten an. Die Schadenhöhe wurde auf 8.500 € geschätzt.

An  der  Wand  einer  Küche  bildeten  sich  dunkle,  feuchte Flecken. Der vermutete Rohrbruch konnte je­doch  erst  lokalisiert  werden,  nachdem  die  komplette Küche   abgebaut  und  die  Küchenwand  großflächig aufgeschlagen wurden. Nachdem das schadhafte Rohr ausgetauscht  wurde,  mussten  zunächst  die   Wände  9  Tage   getrocknet   werden   und   der   beschädigte Parkettboden ausgetauscht werden. Erst dann konnte die Küche  wieder montiert werden. Die Schadenhöhe wurde auf  2.400 € geschätzt.

Das Sturmtief Kyrill fegte 2007 mit Orkanböen von bis zu 150 km/h über Deutschland hinweg. Eine ca. 20 m hohe  Linde  wurde  im  Garten  eines Wohnhauses  ent­wurzelt.  Der  Baum  fiel  nicht  direkt  auf  das  Gebäude, sondern streifte es nur und beschädigte dabei vor allem den Balkon und die angebrachte Markise erheblich. Die durch  die  Äste  beschädigte  Fassade  konnte  verhält­nismäßig  einfach  repariert  werden.  Die  Schadenhöhe wurde auf 7.000 € geschätzt.